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客服电话核实保单 每家保险公司都会有客服电话,可以解答投保人或者被保险人的疑问。张先生就做了一回有心人。在听说保险代理人骗取保费案后,他就主动打电话给保险公司客服,报上了保险合同的编号进行核对。他这样便可以立刻知道自己的保险是否真实存在,保障的范围有哪些,对于不明确、有疑问的地方,也可以一并向客服人员咨询。 其实,保险公司也会对客户做回访,核对保单的正确性。因为在登记保单时,都是人工录入,难免有错,特别是地址、邮编等等,登记的错误率一般在5%左右。做好核对工作很是必要,但很多消费者将客服电话理解为推销保险的手段,而拒绝配合,现在看来还是核对一下比较安心。 留意查收缴费通知书 如果保单成立,保险公司自然不会忘了收钱。如果是按年交费,那么投保人每年都会收到保险公司的缴付保险费通知书。在通知书中会明确前一个保险到期日、本期应缴费用、缴费方式、承保期间等。这都可以证明投保人的保险情况。 如果是分红型的保险,每年会收到保险公司寄出的分红报告书,这也是说明自己的保险状态正常的很好证明。 可以发现,有很多方法可以确保保费的安全、保单的落实。只要投保人稍稍留意,就可以防止被居心不良者利用。 (阅读次数:)