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初窥车险定损 多个“陷阱”门道不少
来源:http://www.grlcw.com 作者: 发布时间:2008-01-22  



  据悉,此次比赛的定损车辆由冠松拆检定损中心提供,两辆事故车分别是别克凯越(A车)和尼桑公爵(B车),车损在3万元以下。由于两辆定损车辆碰撞程度严重,评委团在进行验车时,对车辆的定损结果有不少分歧。

  为此,记者采访了评委团成员——从事车险理赔查勘工作几十年的人保财险上海分公司市西分中心主任陈寿明。他告诉记者:“这次比赛的评委不好当,跟所有选手一样,我们也是当场验车,当场定损。”

  陈寿明分析到,车辆定损是一个技能与经验结合的工作,尤其是在选择更换配件或维修配件时,对于最后的车辆定损价格影响很大,“这也是为什么评委在验车时有不少分歧”。比如,从定损车辆的表面损坏程度看,B车比A车严重,但是由于A车目前已经停产,一些配件在更换时价格很高,所以最后的定损价格A车可能超过B车。又比如说,A车碰撞程度虽然不严重,但是一些配件都遭到破坏,需要更换;而B车虽然碰撞程度比较严重,但配件保护完好,只需进行适当维修,最后定损价格A车可能比B车更贵。

  不过,人保财险上海分公司理赔中心主任助理吴戈也告诉记者,评委对定损结果意见不一致是正常现象,并不会影响比赛结果,12名评委可以根据自己的评分标准进行打分,最终结果将进行加权平均。

  而陈寿明则透露,在打分时,评委主要以定损是否准确、是否合理、是否迅速作为评分标准,选出定损技能冠军。

  另据了解,为了保证比赛结果的公正,评委验车时,手机由专人集中保管,除紧急情况外,至比赛结束前,评委不得使用手机。同时,由于12位评委要给每个参赛选手打分,至记者截稿时,此次比赛的最终结果尚未公布。

  对此,刘建国表示,举办此次技能大比拼,关键是提升车险理赔服务质量和一线定损人员的岗位技能,谁是最后的冠军并不重要。
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