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"变是我惟一的不变。"这是唐雅君至今还经常挂在嘴边的一句口头语,也是她一贯的经营理念。"二十多年来,我在不断地改变,从消费者的角度出发,创造出极富弹性的价格与制度,我不怕同行跟着做,因为我会变得让别人跟不上。" 成功的原则: 诱人的商品+贪小便宜的客户+爱钱的员工。 从第一家店只有五个员工开始,如今发展为全球华人最大的健康休闲连锁俱乐部,员工已经超过1200人,唐雅君也因此获得"全球最会卖健康的女人"这个传神封号。说起她的成功经验,其中留住客户和员工的三个原则,给记者留下深刻的印象。 在她看来,做生意要成功,不外乎三大原则,你要有"诱人的商品"、"贪小便宜的客户",还有"爱钱的员工",三者缺一不可。 "诱人的商品"这一点毋庸置疑,但对于一个好商品的概念则是见仁见智。唐雅君认为,一个好的商品,应该可以因时、因地、因消费者的需求及时做出弹性的修正,这个修正包括产品的特色、价格、质量、促销服务等等,只有这样才能成为"诱人商品"。 而对于"贪小便宜的客户"的理解,她指出这没有丝毫贬抑的意思,因为贪小便宜是人性的弱点,所以企业一定要利用各种节庆、季节性的各种心态,给予客户各种优惠促销办法,针对不同的心态研制出不同的特价方案。 最后一点的注解也是最精辟的。"不要以为员工不爱钱、不爱加薪,老板才会赚钱,错了!员工要爱钱,企业才会蒸蒸日上,才有动力向前迈进。"的确,员工 爱钱,理所应当,重要的是企业要有一个很灵活、很精密的奖惩制度,把每一名员工的最大潜能挖掘出来,这样何愁生意不旺呢? 本事、本钱、本人: 要熟知行业生态与技能;要有足够的本钱做长期竞争,为扩大市场做准备;创业初期老板要亲力亲为,缩短问题呈报环节。 众所周知,健康休闲行业是一个很"西化"的行业,起源于欧美,其专业人才也大多集中在欧美国家,跟踪研究其最新动态可以发现,近两年有两个趋势值得关 注,其一就是他们逐渐在向亚洲渗透,尤其是在中国谋求发展;其二行业特征由单一性逐步向结合了运动、养生、餐饮等复合式经营转变。 正是由于对未来趋势的领悟,唐雅君毅然决定在两年前把亚力山大最大规模的分部放在上海。而复合式经营在亚力山大也已行之多年,有丰富的经验可以与欧美 强敌抗衡。用她的话说,上海是世界的舞台,我就是要让全世界都看到,我们既然有把握做得比西方人更好,为什么要让外国人在中国的土地上大赚其钱呢? (阅读次数:)