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近年来,德国有一对名叫卡尔·阿尔布莱希特和特奥·阿尔布莱希特的兄弟,在欧洲富豪排行榜上连续“中的”。而且在过去十多年中,兄弟俩在美国《福布斯》富人榜上的排名亦不断上升。 其实,这对掌管着“穷人店”——阿尔迪(Aldi-Market)连锁超市的阿尔布莱希特兄弟,可以称得上是德国首富。只不过他们极少在媒体和公众露面,使一般人甚难了解巨额财富在其心中的意义。 发家“穷人店” 阿尔布莱希特兄弟出生在德国一个普通矿工家庭。当时父亲在一家面包店打工,母亲则在家乡艾森的矿工居住区开有一家面积35平方米的小食品店,家庭收入低微。 中学毕业后,兄弟俩决心改变家境,各自进入他人的食品店做学徒。但第二次世界大战中断了他们刚开始的职业生涯:特奥·阿尔布莱希特作为预备役军人前往 非洲,卡尔则作为正规军人被派往东线战场。1946年二战结束,兄弟俩回乡开了家食品商店。当然,首批顾客是那些囊中羞涩而困于温饱的本国消费者。于是, 他们把黄油以当时市场上的最低价出售,十分好销。分店很快开到了顾客众多的大型超市附近。兄弟俩干脆放弃经营新鲜食品,主营那些短期内不易变质和容易存放 的食品。这种廉价折扣店的点子很快就被证明是成功的,连锁店雨后春笋般地在鲁尔工业区出现。到上世纪50年代末,连锁超市已超过300家,年营业额也在短 期内超过了1亿马克。 1962年,第一家“真正意义上”的阿尔迪超市在多特蒙德开张,店名Aldi由姓氏阿尔布莱希特(Albrecht)和廉价(Discount)的前 面两个字母组合成。与其他商店相比,阿尔迪连锁店最大的特色就是便宜,即使折合成人民币,相对当今中国人的收入水平来说,大部分商品的价格也很低。该店常 年销售的几种日常消费品价格折合成人民币,譬如1公斤面粉1.8元,1升盒装纯苹果汁3.5元,1公升盒装牛奶3元。而德国人均国民生产总值超过2万美 元。现在,阿尔迪已开到德国以外包括美国在内的12个国家,共有6000多家分店,并以每周至少新开1家分店的速度迅速膨胀。 难怪《福布斯》也曾感叹,如果阿氏兄弟不是均已年过8旬,说不定再过几年,就会超过盖茨成为世界首富。 便宜有好货 便宜虽然是阿尔迪的立身之本,但几十年来,阿尔迪能在顾客极为挑剔、竞争近乎惨烈的欧美国家快速扩张,赢得了大量顾客,靠的就不仅仅是便宜了。 阿尔布莱希特兄弟清楚人们对廉价商品的喜爱中,掺杂着的那份疑惑。为此,阿尔迪在采购商品时,都向供货商提出自己的质量标准,除了公司派自己人进行检 测外,聘请第三方检验机构对商品品质进行检测。一旦抽样不合格,商品都会从供应单上毫不客气地撤下来,供货商不仅会失去一个大客户,而且还得付出巨额赔 款。对于所购商品,只要顾客对其不满意,无需陈述任何理由,阿尔迪都会给予退款。由于阿尔迪需求量大而且稳定,一旦被选作其指定供货商,厂家的日子必定好 过。供货商圈内流传着这样的话:争夺阿尔迪的长期供货合同,如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难,被阿尔迪抛弃比被人背叛还惨。 (阅读次数:)