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从1000万到50亿美元 彭博的造钱机器
来源:http://www.grlcw.com 作者: 发布时间:2008-01-24  



  年仅26岁的彭博集团依然风头甚劲,傲气十足。在国际金融界,它的旗舰产品“彭博机”,即将新闻、数据、分析工具、多媒体报告和“直通式”处理系统整 合在单一的平台上,随时向客户提供信息和帮助。它用一种外观像笔记本电脑,可折叠的、双屏幕的彭博终端改变了一个行业的赢利模式,它是金融资讯的代名词, 是成功的源泉。

  对经营精髓的把握

  Bloomberg的发展历程也绝非是一帆风顺的。1994年,由于美联署的加息政策导致华尔街股票市场大幅滑坡。华尔街的金融业务量出现急剧下跌的 状况。这一切直接影响了以金融资讯服务为主要业务的彭博机,他们连续13年快速前进脚步被止住了。数据终端机销售每个月都在下降。在人们眼里,这个金融资 讯服务商的未来毫无希望。

  如何在不利的行业环境中、在公司规模和发展速度成反比的情况下继续生存?这个问题困惑了多少优秀的企业家?

  优秀的领导者都具有这样的品格,即在行动中表现出一种非凡的勇气和对团队自信的承诺。对于此时公司面临的境遇,彭博又一次显示了他领袖的品格。他果断 地决定,公司上下必须坚持核心业务:出售终端机,这将是彭博集团收入的直接来源。看似简单的决策,在当时却是极其不易的。因为公司那时已经不是单一的业务 方向,公司已经开展了很多媒介资讯服务等。然而彭博认为,当前紧要关头,再去分心顾及其他是浪费时间,媒体业务并不承担盈利目标。它们存在的价值并不是为 了赚钱,而是最大限度地使其产品不可替代。以此塑造公司的品牌、提高公司的影响力,来卖出更多的终端机——这就是彭博主义的逻辑。在其逻辑的引导下,源源 不断的现金流重新燃起了希望。

  迈克%26#8226;彭博曾说:“我不认为有所谓新经济,只是经济有了新工具。经商的基本道理一如从前:你必须拥有人们需要的东西。”

  经商的基本道理是什么?从彭博公司成功的经验看来包括:顾客(特别是最终使用者)至上、追求产品或服务的完美、做好本业或自己拿手的事、经营模式简单清楚、汲取直白的教训。

  以金融服务为主业的彭博集团,人性化的管理最终能从客户管理的效能中体现出来。在复杂商业竞争生存下来的彭博集团有这样的销售理念:和一名潜在客户交 流时,无需告诉他们彭博的服务和对手有什么不同,只要强调彭博集团的工作就是帮助他们获得更高效率和更多利润。而不让残酷的竞争干扰公司的策略,不把竞争 带来的压力间接传递给客户,简化了彭博和客户之间的关系。客户通常会在彭博集团客户专线上轻松表达自己的独特要求,公司不仅得到了直接反馈,客户也满足了 自己对产品改进的要求。
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