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这就是戴尔
来源:http://www.grlcw.com 作者: 发布时间:2007-12-25  


世界第一位了。就绝对美元数额而言,很多因素也取决于……比如说两个做得不好的竞
争对手,即使合并也只是更大了,并没有做得更好。减一,减一,实际上减二,不是加
二。一些竞争对手正在经历这样的问题。在说了所有这些话以后,我们在美国已经是第
一了,在英国,在瑞典,在爱尔兰我们也是第一了。在一些其他比较大的国家我们也想
成为第一,我想随着时间的推移,我们会这样的,但是我们把重点首先放在客户的体验、
客户的忠诚度上,第二就是利润,如果把这两个方面做得好了,我们最终会获得市场份
额方面的领导地位。
主持人:
谈到生存问题,我想PC业还有整个IT行业是一个变化非常快的世界,那么现在在整
个世界里面信息家电是一个炙手可热的概念,正因为这个概念,PC行业已经受到很大的
冲击,我想PC行业不仅仅是Internet(互联网)的受益者,他们可能也受到更多的一些
挑战,那么还有一些人提出了后PC时代,不知道戴尔先生对这些是否感到有些恐惧?
迈克尔·戴尔:
我想我们必须对这些新的想法,以及他们对于我们业务的影响感到恐惧,但是我希
望我们的对手相信这个所谓的后PC时代,这样我们可以独家控制PC业。实际上我认为将
会有大量的不同的设备联到互联网上。比如说电视、电话、汽车,还有家用电器,还有
双向的寻呼机,所有这些设备都是非常好的。因为它能使我们更多地获得信息,对信息
上瘾,并且使我们能够更快地进入互联网。但是我认为PC是这些不同设备的中心,我不
认为如果有了互联网电话就不用PC了,因为需要更多的信息,需要更快的速度获得信息
的话,还是需要PC,交互电话服务是这样的。你们可以想一想,有不同形式的交通工具,
有走,有自行车,有汽车,有飞机,每一种不同的交通工具有自己适当的位置,某些比
较小的设备,可能像自行车一样,但是呢,我们还希望有汽车,如果我们可以买得起的
话,这实际就是PC的情况。
主持人:
不管怎么样,你思维和行动必须超越PC。
迈克尔·戴尔:
确实是这样的,我们也正在这样做,我们也卖一些刚才提到的这些设备,我们正在
研究这些设备。如果你们看一看某一种家电产品卖得非常好,就是手持的这种设备,就
是照相机,或者其他计算设备,这些设备最重要的按键就是使我们能够和PC同步化这样
的按键,这些非常重要,因为这些设备是联在一起的,他们实际上是互相帮助的。因此
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