当前位置：主页 >理财 >理财书籍 >
呢这并不需要一个装置替代另一个装置，我不认为这些装置会替代PC，相反这些设备有利于PC的发展，但我们意识到这些设备确实给我们带来潜在的威胁，因此戴尔决定进入这些设备的行业。提问：我想请问戴尔先生一个问题，因为在财富论坛上我看到一个数据，就说美国人口是世界5％，但是创造的财富是世界的25％。在你看来这个财富的源泉靠什么创造出来的？是靠勤奋、努力、天分、运气，还是你刚才讲的为顾客服务创造一种忠诚度呢？迈克尔·戴尔：我不太肯定完全理解你这个问题，但我觉得你这个问题是这样的，就是说这些低效率的公司怎么能够在美国积累这么多财富。是这样吗？主持人：我觉得他这个意思，就是说在美国赚钱要取决于有才智，有勤奋，或者是说取决于你公司的业务模式，实际上是管理模式的问题。是不是你想说就这样的意思，对不对？迈克尔·戴尔：我觉得是要取决于你怎么对比，就是说让消费者做一个取舍，要做比较。比如说买货买服务的时候，到底在哪儿投资？在过去做业务的时候，消费者买东西选择性是相当有限的。消费者实际上信息匾乏，他们想买东西的时候，主要看在他们周围可以买到什么，可以到实实在在的店去买。现在互联网改变了这一切，对商业要求的标准也提高了，因为他们再也不能骗这些客户了，他们要提供的东西必须有价值，因为客户现在可以相互交谈，交流经验，可以看全世界的产品是什么样的。所以说如果你想买任何一种装置，可以看100个国家的价格。什么样的品牌是客户最喜欢的，在什么地方。所以说呢，客户被骗的机会不存在了，不能再说这是最好的，只有这一种产品等等。现在互联网已从系统上解决了这个问题，公司就必须要提高其竞争力，互联网的一大发展趋势是造成客户越来越有力量，可以获得更多的信息。提问：我想请问戴尔先生两个问题。第一个问题，据我所知，戴尔公司不久以前在厦门建立了一个很大的生产基地，它在选址的时候也曾参观过上海的浦东以及上海的其他一些地区，那么我想请教一下，当时没有选择上海浦东的原因是什么？第二，戴尔公司在进入中国市场时它所碰到的最大的困惑是什么？迈克尔·戴尔：当然中国有很多很好的地方可以建厂的，可以建支持中心，是有这个能力的。我们觉得有很多合适的选择方案，但是我们觉得厦门的基础设施给我们留下很深的影响。当 （阅读次数：）
