当前位置：主页 >理财 >理财书籍 >
不要相信你直觉的印象。当有人提出不同意见的时候，你第一个自然的反应是自卫。 你要慎重。你要保持平静，并且小心你的直觉反应。这可能是你最差劲的地方，而不是 你最好的地方。 控制你的脾气。记住，你可以根据一个人在什么情况下会发脾气的情形，测定这个 人的度量和成就究竟有多大。 先听为上。让我的反对者有说话的机会。让他们把话说完。不要抗拒、防护或争辩。 否则的话，只会增加彼此沟通的障碍。努力建立了解的桥梁。不要再加深误解。 寻找同意的地方。在你听完了反对者的话以后，首先去想你同意的意见。 要诚实。承认你的错误，并且老实地说出来。为你的错误道歉。这样可以有助于解 除反对者的武装和减少他们的防卫。 同意考虑反对者的意见。同意出于真心。你的反对者提出的意见可能是对的。在这 时，同意考虑他们的意见是比较明智的做法。如果等到反对者对你说：“我们早就要告 诉你了，可是你就是不听。”那你就难堪了。 为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。任何肯花时间表达不同意见的人，必然 和你一样对同一件事情感到关心。 把他们当做要帮助你的人，或许就可以把你的反对者转变为你的朋友。 延缓采取行动，让双方都有时间把问题考虑清楚。建议当天稍后或第二天再举行会 议，这样所有的事实才都考虑到了。在准备举行下一次会议的时候，要这样问自己： “反对者的意见，可不可能是对的？还是有部分是对的？他们的立场或理由是不是有道 理？我的反应到底在减轻问题或只不过是在减轻一些挫折感而已？我的反应会使我的反 对者远离我还是亲近我？我的反应会不会提高别人对我的评价？我将会胜利还是失败？ 如果我胜利了，我将要付出什么样的代价？如果我不说话，不同的意见就会消失了吗？ 这个难题会不会是我的一次机会？ 歌剧男高音皮尔士的婚姻差不多有五十年之久了。一次他说：“我太太和我在很久 以前就订下了协议，不论我们对对方如何地愤怒不满，我们都是一直遵守着这项协议。 这项协议是：当一个人大吼的时候，另一个人就应该静听——因为当两个人都大吼的时 （阅读次数：）
