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另外,他还把家务的困难和夫妇不和情形也向安塞尔先生诉苦一番。 “那天晚上当我离开的时候,”安塞尔先生说,“我不但口袋里装了一大笔的订单,而且也建立了坚固业务友谊的基础。 这位过去常常吼骂我的家伙,现在常和我一块儿打高尔夫球。 这个改变,都是因为我请他帮个小忙,而使他觉得有一种我是‘重要人物’的感觉。” 我们来看一封肯·戴克的信,并对他如何技巧地运用“请帮个小忙”的心理方法,来加以研究。 几年以前,戴克对于去函给商人、包商、建筑师,请他们提供资料却总是不能得到他们的回信而深感苦恼。 在那个时候,他写给建筑师和工程师的信,得到回复的很少能够达到百分之一。如果能够达到百分之二,就算很好了,如果达到百分之三,那就是很了不起了。百分之十?那就要高兴地大叫是奇迹了。 但下面的这封信,却得到了几乎是百分之五十的回信……比奇迹还要好五倍。而回来的信,有的竟长达两三页。信里都充满了善意的建议和合作的态度。 下面就是这封信,请你看看所应用的心理方式——有些时候,甚至在遣词用字方面也要注意到对方的心理。 当你阅读这封信的时候,请特别注意字里行间的意思,试着分析一下,得到这封信的那个人的心理反应会怎样。找出它为什么会制造出比奇迹还要好五倍的成绩。 杜先生大鉴: 弟目前面临一项困难,不知能否敬请惠予协助? 一年以前,弟一再建议本公司说,建筑师最需要的东西之一是一本目录,如此才能使建筑师知道本公司所有整建房屋的建筑材料,以及其零件的情形。 谨随函附上印成的目录——为此类的第一本。 但是目前我们现有的材料,已经减少。当弟向本公司总经理报告这种情况时,他说不反对再印一版目录,但必须弟先行提出满意的资料,证明印成的目录,确实发挥了功用才行。 因此,弟势必要麻烦先生,不揣冒昧,敬请先生及全国各地的另四十九位建筑师,担任这件事情的裁判。 为了易于提出资料,弟特在本函背后列出几点问题。如先生能惠予赐答,以及如能再另行提出宝贵意见,再将此信投入附上已经贴好邮票的信封里,弟将不胜感激,视为对弟个人的一项恩助。 当然,这不需先生负担任何责任,而目录之停印,或根据先生宝贵经验和意见而加 (阅读次数:)