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巧妙地协调人际关系
来源:http://www.grlcw.com 作者: 发布时间:2007-12-27  


从失败者所处的人际关系来看,人为的干扰有来自上方的干扰、来自下方的干扰和
来自水平方向的干扰。来自上司、长辈的干扰属于来自上方的干扰。来自下属和晚辈的
干扰,属于来自下方的干扰,来自同一地位,同一层次或同一水平的其他人的干扰,一
切不具有上下级关系、长晚辈关系的其他人的干扰,都是来自水平方向的干扰。在这些
干扰中,来自上方的干扰的影响力最强,最难处置。尤其是当上方有两种或两种以上相
互冲突的干扰同时作用于当事人时,会使当事人左右为难、无所适从。
从干扰者的生存状况来分,人为的干扰有死人的干扰和活人的干扰。死人,会以其
错误思想束缚人,所谓死人抓住活人不放,就是以其错误的观点、理论给活人套上牢牢
的精神枷锁,使活人难以摆脱。死人的干扰是无形的,但却是很有力量的。活人的干扰,
是活着的人以物质的或精神的、行政的手段所进行的干扰。按照干扰的动机来分,人为
的干扰可分为善意的干扰和恶意的干扰。善意的干扰,是本来想帮助失败者,从善良的
愿望出发,但实际上却好心办坏事,帮倒忙,反而造成了帮助对象的失败。恶意的干扰,
是出自邪恶的动机的干扰,不安好心、心怀恶意的干扰。报复心、嫉妒心是产生恶意的
温床。恶意的干扰往往是以隐蔽的方式出现的。从干扰本身的表现形式来看,人为的干
扰有无形的干扰和有形的干扰、直接的干扰和间接的干扰、公开的干扰和隐藏的干扰、
暴力的干扰和非暴力的干扰等。从受干扰者的抗干扰能力与干扰本身的力量对比关系上
来划分,人为的干扰有可以抗拒的干扰和难以抗拒的干扰。当难以抗拒的干扰作用于受
干扰者时,失败就随之发生。
因此,一个成功的经营者,必须巧妙地协调好企业内外的人际关系,有效地排除人
为的干扰,才不失为一个成功的经营者。


(来源:个人理财网 )
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