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怎样才能使商场避免树立仇敌，以免在以后的交往中遭到报复，这是我们所遇到的一个问题。卡耐基认为首先要谦虚和自信。“虚怀若谷，方能容纳百川”。 对工作的自信固然重要，但必须建立在谦虚的态度上。 在执行自己的任务时，一定要有信心，但惟有建立在谦虚上的信心，才能变成卓越的信念，把你导向成功。做事失败者，大多是不够谦虚，而在不知不觉中陷入固执己见、不谦让的境地。 这种情形，愈是居于高位的人，愈是要小心。一般从业员有前辈或上司的领导指正，故较有机会改正。但身为主管，恐怕很难有人会纠正你，这时你只有自我指导，经常自问是否保持谦虚的胸怀？这么一来，你就会了解，并非自己的地位比别人高，就比别人有更多的能力。当你觉得自己的部属差，你就是没有那一份谦虚的胸襟。当然也有比自己能力差的部属，但只要你用谦虚的眼光去看他，你就会慢慢发掘到他的长处。这样，一旦部属有什么适当的提案，你也能立即接受，迅速做决定。所以做起事来，也能如同流水般顺畅，否则，如果每一样事情都要向部属打破砂锅问到底时，就必定延误裁决的时机。 对工作的自信固然重要，但必须建立在谦虚的态度上。 同样听人家说话，可能有两种反应。一种是：“说的真不错，有道理。”另一种是：“废话连篇，不知在扯什么。”当然，因谈话的内容不一样，反应也不尽相同；可是我认为还是前者比较好。 你把它当做“废话”，可能就进行不下去了，只能到此为止。可是认为“有道理”，就会将对方说的，引用在自己的人生或工作上；有时候会触动灵感而获得新的念头。无论如何总是会对自己有帮助的。虽然是一件小事，但人生或事业成功的关键，往往就在这里。 卡耐基认为，经营公司也是一样，看了人家的公司，能觉得“经营得不错”的人，就会吸取对方的经营方法，用来发展自己的公司。也可能诚恳地去请教：“贵公司的经营很成功，有什么秘诀？能告诉我吗？”对这种虚心求教的人，除非特别机密，对方都会坦白回答你的。 卡耐基常说，无论做什么事情，“虚心”很重要。当然不能迷失自己，让人牵着鼻子走。要一方面坚持“主体性”、“自主性”，一方面虚心接受人家的意见，才能走向成功的路。 卡耐基刚开始做生意时，几乎什么都不懂。开发了一件新产品，往往不知道该定价 （阅读次数：）
