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买房强调居住温馨感 张涛 38岁 从事保险业 我比较关注购房投资。参加过置信最早搞的各种活动，为什么置信能在成都搞这么好，有一批买房人紧跟，我认为理念和一些温馨感是让业主不能忘怀的。在过去7年的时间里我看过近百个楼盘，却发现很多产品没有太大的变化和创新。当人们在解决了温饱的需求后，更在意的是居住的温馨感。我母亲住在拥有大花园的房子里并不认为幸福，她却喜欢以老年人为主题的“金秋乐园”，因为那里的 社区有及时救护医疗设施、有病历档案，还组织老年人出游。老年人的精神需求高于物质需求时，他们的居住需求有多少楼盘可以满足？ 刘歆 从事财务工作 首先感谢房地产协会和成都商报提供一个学习和交流的平台，消费者应该先看自己口袋里有多少钱，再计算再买房。你适合买什么样的房子，有多大的消费购买能力，应做到心里有数。有些家长倾其所有给子女买房子，我不太赞成这个。如果买了房子父母没有存款，如何解决养老、医疗的问题，更谈不上享受生活了。我认为要让孩子自己奋斗，通过银行贷款等方式自己来供房子。 王志斌 40岁 从事金融业 目前成都房地产市场正处于发展阶段。国家调控政策陆续出台，对于普通购房者而言，如何正确判断市场，理性购房就成为困扰我们的问题。这个时候召开三方对话座谈会对购房者是有帮助的。我认为，成都很多楼盘的户型可以说“无设计”，有很多雷同。作为购房者也只能被动地接受，没有选择。一个好的住宅产品应该有设计的突破，实现居住的高性价比，这才能让我们购房者在买了房子以后，让我们的物业能实现增值。 卖房子更卖服务 成都置信集团副总经理 唐名琏 今天我们三方在这里交流，本身就代表了成都房地产市场和谐向前发展的良好局面。我想作为开发商，我们有些话要说，其实我们也是消费者。我7年前从广州到成都工作的时候，先开始合租；过了两年，手里宽裕一点，自己租房一个人住；前年买了一套房子，我计划明年换新房子。这个过程想说明一个问题：每一人都希望有房住，但是不一定非要有自己产权的住房。现在提倡大家要理性消费，有多大的消费能力，就租多大的房子，或者买多大的房子。 我们买的是钢筋水泥的硬性房地产产品，还有后期的服务，一辈子住在那里，后期的服务也是产品，一个有实力讲诚信的品牌开发商，他不仅给你提供一个好的硬件产品，也包括好的后期服务产品。我们开发商在生产产品提供给社会的时候，要有很好的性价比，选择合适的利润，不应该追求暴利。在地价越来越高、人力成本、建筑成本不断增长的前提下，这个利润我们向谁要？只能在提高自身管理中寻求利润。 成都天合房屋开发有限责任公司营销总监 张翼 诚信的开发商会认真地研究产品，深入考虑产品的升级换代问题，考虑产品的升值和前景而不是简单的卖房赚钱。不诚信的开发商，做品质一般的项目，进行超越产品本身的宣传，做营销的“加法”，在销售结束以后，为降低成本，在产品环境、配套等方面偷工减料，造成产品事实上的“减法”，购房者得到的是有“落差”的房子，这个“落差”就是开发商社会责任意识低下的写照。做到营销和产品的“无缝对接”才是对购房者真正的诚信。签订合同是销售的核心，也是购房者指出诸多病诟的环节。购房者买房时会对房屋所具有的各种因素进行衡量和比较，买或者不买，有综合权重判断。开发商在销售中，要坚持清晰讲解合同内容，让购房者充分了解房子细节，对于不能承诺的要明确告知，不应含糊其辞。购房者明白购房，会减少后续不必要的纠纷，也是开发商诚信的直接体现。 龙湖地产营销总监 艾旭 开发商的“诚信”是贯穿于项目开发始终、涉及不同方面以及开发商对外界的综合表达。从产品研发、项目建设、营销到后续服务，简单来看，这四个因素是每个开发商都要考虑的，“坚持并做出深度”才是诚心和诚信的体现。开发商最有效的工作是充分考虑项目在区域、市场上的优劣势，达成综合指标最优。房地产项目达到一定水准之后的评价，就落脚在对细节的考量。龙湖来到成都就会考虑成都的气候特征，而不会在外立面上做看起来美观的凹槽，这是对产品的现在使用和未来升值的双重负责。这也回答了王志斌先生关于产品生命周期的拷问。 东山国际副总经理 周虹 整个东山国际的开发理念就是“以人为本”，之所以要谈到这个概念，并非是开发商请国际设计团队来忽悠购房者，而是这样一个国际团队每个星期都会远渡重洋地到项目现场。团队设计师把人看得很重要，所以业界有人探讨的时候，说我们这个项目太超前，四层带电梯的住宅产品，成都人会不会接受？但是我们这个开发理念“以人为本”就是这样做的，我们要引导市场。我们的销售人员会很热情，却不善于“销售技巧”，只是把我们的产品讲清楚，把我们的产品推向市场，把好的东西拿出来，这是我们的理念。 让供需双方信息更对称 住宅与房地产业协会市场专业委员会名誉主任 赵江明 这几年来成都房地产市场保持了健康、持续、稳定的发展。快速的发展中肯定会存在这样那样的问题，这很正常。现在对房地产市场本身的评价、评论甚至不理性的谩骂声等各种声音都有，要理性看待。随着房地产市场的发展，我们的居住都得到不同程度的改善，这是不能否定的。 消费者要慧眼看楼，要保持理性投资的心态。要根据自身需求，根据自身经济承受的能力来考虑，不要盲目跟风。对于开发商来讲，承担起自己的社会责任开发好房子，要提供高品质的楼盘满足消费者的需求，对老百姓提出的问题、投诉要做出积极的回应和处理，要诚信和理性。 从这次“慧眼看楼”调查情况来看，这个市场反映出一些问题，也就是我们信息不对称的问题。信息不对称带来市场非理性现象出现，我们目前在采取一些措施规范认购行为。政府部门对商品房销售环节的管理，更多是在商品房合同签订后的管理；在合同签订前的行为，也就是在认购环节，过去规范比较少，出现了定金等问题已经引起我们的注意。目前，相关部门正在着手规范认购环节，制定一些规范性的文件等，我们也为此召开了相关的听证会。我们房管部门也在全力以赴做信息及时、公开的工作，让我们的消费者可以准确地了解房地产市场当中的信息，让他们理性地购房。 成都市房管局产权监理处 张科长 说到消费者关心的公摊面积是不是越小越好，我认为公摊面积太小，会造成楼梯、门厅很小，不是很舒适；大了又太浪费。这个与房屋的构造有很大的关系，国家对这个公摊面积没有设定上限和下限，是根据产品来修建的。主管部门有测量机构专门对公摊面积进行核实，核实以后，按实际的面积来跟购房者办理产权手续。 (文章来源：个人理财网 http://www.grlcw.com)
