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刘飞将合资公司的“体检”结果——“三优三劣”清楚地告知股东,并说服股东拿出资源合理地安置500多名员工。“其实这并不是一个艰难的过程。股东自然希望TCL和阿尔卡特共同的公司可以活下来,而要想活下来,只能这样做。”刘飞不容怀疑地说。
最终,500余人全都妥善地安排了工作。因而TCL通讯海外部分由700多人的队伍锐减到100多人。刘飞认为,在这个手术过程中,阿尔卡特的贡献最大。“在TCL通讯国际化的过程中,外界很多人认为,国际化项目拖累了TCL,是TCL的负担。其实这样简单的理解是不正确的。可以说,正是与阿尔卡特合作的国际化项目给我们带来了全球市场。阿尔卡特手机给我们带来了一个足够的‘量’。合资公司同时也给了我们一个生存的机会。”
在最艰难的2005年12月,TCL通讯的股东权益已经降到4000万,而刘飞要维持几十亿企业的运作,困难可想而知。
“尽管之前输了一次血,双方股东各投了两个亿,但是企业的整个‘体质’还是非常的弱。到2005年12月,我们已经处于严重失血的危险中,可想我和CFO当时的心情。”刘飞回忆道。
生死攸关之际,2006年初,刘飞又做了第二个“手术”。
“把研发的心脏——生存的关键,从一个危险的体系中取出来,搬到一个安全的体系中,保护起来。之后进行融资,为危险的‘母体’和TCL通讯注资输血。等两边都可以生存的时候,再将重要的研发心脏移植回‘母体’。”不知是什么原因,刘飞那么喜欢用医学案列来为自己作佐证。
这个“手术”对于刘飞来说,非常艰难。“研发是公司的核心,搬出体系还要保证它不能‘死’,血管要连着,还要输血。从公司发展的角度讲,还不能让它脱离母体。当时我们已经没什么钱了,只有几千万,要运行60亿的企业!同时,还要让经销商和员工都放心。庆幸的是,‘手术’最终成功了。”
2006年年报,让TCL通讯长长地舒了一口气:营业额55亿元,毛利7.92亿元,净利1542.3万元。
“两年前,公司面临倒闭,没有管理层,没有产品线;两年后赢利,健康运营,10亿现金流,一个非常好的产品线,一个非常好的管理团队。”尽管取得了阶段性的胜利,对于现在的局面,刘飞依旧不满意。“TCL通讯目前最大的挑战是中国市场,并不是国际化,反而是国际化挽救了TCL通讯。而TCL通讯能不能够成功,取决于我们在中国市场能不能成功,而不是取决于全球市场。”
决战中国区
“中国市场,是我的一块心病,这句话一点都不危言耸听。”刘飞直截了当地说。
刘飞认为,国际化的成功要素主要有两个,第一是能够驾驭全球市场的人和资源。目前的TCL通讯已经具备。第二是必须在本土市场成功取得成功。“只要这两个条件都具备,就一定会成功;具备一个,可以活下来,但非常艰难;一个都不具备,肯定不会成功。”
2006年,TCL通讯的营业收入和净利润,主要由海外市场贡献。而在刘飞心里,他希望“合理的市场布局由EMEA、美洲、中国构成三大支柱,形成对TCL通讯市场贡献的三分天下。”然而,目前的现实是,海外市场占据85%的销售额,本应三足鼎立之一的中国市场短了一大截。去年TCL手机在国内的销量仅为150万部左右。
TCL通讯在国内市场的表现,深受整个中国国产手机市场的影响。据信息产业部统计数据,2006年上半年,国产手机GSM/GPRS手机产品的出口增速达到78.3%,比2005年同期提高45个百分点。根据赛迪顾问的调查显示,今年1至5月,国产品牌手机占有33.8%的市场份额,黑手机几乎占据1/4的市场份额。
造成这种状况,除了国内手机市场洋品牌、黑手机挤压市场空间之外,国产手机品牌自身存在的问题不可小觑。“系统运营能力弱,产品线松散,过度求大求快,品质差,库存大。”刘飞细数着之前TCL通讯存在的问题。这些问题的集中体现就是对于品牌的美誉度的伤害。而之前埋下的苦果,不是一日之功可以克服的。
由于市场份额下滑,2005年,TCL通讯开始缩减营销渠道。
由原来超过5000人的庞大销售队伍缩减为2000人。原有的国内经销网点也减少了60%以上。“我们拿出10多亿巨资处理国内经销商、供应商、员工和客户等问题,绝对不是为了放弃,而是为了从头再来。如果在中国市场都做不好,凭什么做国际化?TCL手机永远不会放弃中国市场,退一步是为了进两步。国际市场给了我们调整国内市场的时间和可能。”刘飞语气坚定地说。
在2006年TCL通讯恢复造血功能之后,刘飞将工作重心移回国内市场。“我们花了20亿的代价,清理历史问题,以保住品牌。我们这样做是因为TCL是一个负责任的品牌,会为之前所做的事情付出代价。”2007年,轻装上阵的TCL通讯喊出了“决战中国区”的口号,同时制定了“135战略”:自今年起,一年内成为国内最健康的手机公司;三年内成为国内最大的手机公司;五年内成为和国际品牌同台竞技,并在中国市场首先胜出的手机公司。“今年的经营理念是健康,我们不求达到一个量的目标。”刘飞说。
今年TCL通讯也希望通过集团新的品牌策略重塑自己的品牌。尽管现在TCL通讯手机产品的质量和技术水平在全球都是一流的,“但只要一贴上TCL的品牌,我们就完全失去了溢价能力。”刘飞心痛地说。
“之前TCL手机埋下的苦果,尤其在品质力方面,对品牌的伤害很大。我相信品牌是一个积累的过程,对TCL的品牌建设一定要有恒心,耐心。通过我们一款一款产品的推出,逐渐得到消费者的认可。”刘飞认为,TCL通讯现在最需要的是时间,让他们可以围绕着“三力一系统”重新建立品牌。
在刘飞看来,他手里还有一张重要的牌,即阿尔卡特品牌。在国内市场适时推出阿尔卡特品牌,是TCL通讯的一个“压轴戏”。
“在全国市场,我们会推TCL品牌和阿尔卡特品牌。在TCL品牌在国内取得成功之后,我会考虑在海外市场推TCL品牌。在目前情况下,在海外我主要推阿尔卡特品牌。这就是我们的品牌定位。”刘飞说。
刘飞一再强调,作为职业经理人他只要结果正确。
一场漂亮的手机狙击战,即将上演。这场战斗的幕后指挥,很可能就是善于解决乱象的刘飞。
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