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服务到位顾客在专卖店购买的商品一定要做有“三包”。并且,店里应配备ADSL上网系统,以便为顾客提供各处旅游胜地的资料。此外,周边景点附近有哪些特色餐馆和住宿宾馆,高、中、低档价位如何,经营者都应做到心知肚明。 经销有道 除了基本服务到位外,经营旅途用品专卖同样要做好经销推广活动,才能尽快有所建树。 一方面,不妨在店门外做一个大型灯箱广告,突出“旅途用品”的广告主题。另一方面,经营初期宣传时可采用以下两种形式:其一,广告促销。可通过分发传单的形式,到大型公司、学校、体育馆场等地发放宣传资料,让人们了解旅途用品专卖店有哪些商品、哪些服务,借此扩大知名度;其二,网上促销。经营者可向各旅游网点的BBS(留言板)发帖,介绍旅途用品专卖店的产品及服务。这两种形式,既经济又较有效果。 此外,旅途用品专卖店也可为顾客提供代订车票、商品出租等服务。譬如顾客用过的专业探险用品,包括登山靴、钓鱼杆、尼龙绳、军刀等,都可由专卖店代为出租,收取的出租费由店家与顾客各分一半。 专家提示,专卖店经营旅途用品大致可分为3种类型:食品饮料类,利润约15%;生活必需品类,利润约15%;专业探险用品类,利润约25%。按平均利润20%计算,日销售1000元商品,可得纯利200元,月盈利6000元。相对6万元的建议投资资金,一年左右有望收回成本,第二年可以争取赢利。 (阅读次数:)