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形象顾问大贴身
陪购、搭衫、煲电话，让你大变身
阿芬是大学老师，今年四十多岁，个子娇小不到155CM让她曾经很不自信，直到后来她遇见自己的私人形象顾问，才知道一切都可以变。一开始她是经朋友介绍认识的，据说对方的搭配功夫很到家，阿芬就拿了几件平常不怎么穿的衣裙过去，看看有什么“回天之术”。见面之后，阿芬就觉得对方气质不凡，而且穿着得体，一点都不夸张却让人忍不住多看几眼，果然是“江湖中人”。而对方也够爽朗的，开门见山就说出阿芬日常打扮上的几个大问题，虽然尖刻，但却全部命中要害，这让阿芬非常意外。这看衣服的怎么比算命还准？
“对，这确实是看病，给衣服看病。”在广州有六年形象顾问经验的骆雪，其实就是阿芬的顾问，她坦言现在客人比以前多很多，但却有不少问题，譬如大多数顾客拘泥于个体的区别，而没有从整体上去契合，以为只要配穿好一件衣服就成功，但形象的整体改变是由内而外的，因此她虽然自认是“看衣服病的医生”，但却更希望从整体改变客人的形象。就好像美容师的主要工作是对人的面部及身体皮肤进行美化，化妆师的主要工作是对头面部等身体局部进行化妆，形象顾问的主要工作是按照一定的目的，就人物、化妆、发型、服饰、礼仪、体态及环境等众多因素进行整体组合，主要工作方式体现为综合设计。
阿芬后来就开始邀请骆雪到家里整理衣橱，重新整合家中衣服的搭配。骆雪也进一步了解阿芬的需求，她希望在孩子和老公面前保持优雅年轻的姿态。因此她要求阿芬根据自己的安排来组合衣橱里的衣服，而接下来的一个星期，骆雪都将对方要穿的衣服一件件安排。当阿芬半信半疑地贯彻实施下来，她就惊呼自己2006年最大的收获是碰到了骆雪。因为学校里的老师都夸她的衣服穿得很好看，希望一块去逛街购物，她的儿子和丈夫也都觉得她变漂亮了好多，以前去开儿子家长会的时候儿子都不愿意走在她的旁边，现在是陪着妈妈上楼，又一起走出来。阿芬主动报名成为骆雪的年薪客人，如今几乎每天晚上11点多的时候，都会打电话过来，问第二天应该穿什么衣服，描述一下今天的衣服效果怎么好之类的。
贴身费用价格不菲
陪购3小时500元，入会随时过万
除了整理衣橱，骆雪的服务项目还有陪购、搭配衣服等，据说香港的形象顾问也是从这方面入门的，但费用方面，当然要比广州贵许多。就骆雪而言，整理衣橱和陪购都是按3个小时500元计算，不过一般情况都是超时服务的。有些散客或者第一次见面的客人会专程从家里开车拿来几大包衣服，请骆雪整理，她就得现场教挂、洗、保养的问题，同时还会帮客人做好每件衣服的搭配。陪购的话，一般会先和客人沟通好，然后一起去买。一般在买衣服之前，骆雪的脑袋中就早就已经想好客人应该穿什么衣服。除了散客之外的就是年薪客人和开卡客人，年薪客人是每年交纳3万元费用，开卡客人就以不同的次数为限，骆雪就必须将自己的心血灌注在各个客户身上，因此她建立了一个完整的客人档案，就算是见过一面的客人，她都能马上记得对方曾经拿过一件什么衣服来“求救”。
在广州城的另外一端拥有自己工作室的陈阿理，他就更加注重理论与实践的结合，其形象设计服务内容主要有：色彩，包括服饰之间的色彩搭配，服饰与皮肤之间的色彩搭配等；款式风格，包括发型、化妆等；扬长避短，不仅指身材上的，也指五官上的。一般一个客人整体收费的价格是3800元，包括4次的形象设计的讲授指导，每次大约3个小时。其中的内容，主要是给客人打好形象设计的基础知识，包括色彩、风格、发型、化妆、导购等。由于每个人的基础和背景都不同，对于色彩和形象设计的感悟能力也不同。一般4次讲授下来，客人对于形象设计有了一定的理解，已经可以自己尝试着搭配服饰，设计自己的形象了，接下来更多需要的就是练习的时间了。
一般来说，客户都以女客为主，从大学生到70岁的老人家不等，而35－45年龄段的客人最多，从部门老总到家庭主妇，她们大多是希望在婚后保持良好的状态，各自的职业不同，但都有一个共同点：享受自己应有的美。
形象顾问私教“钓鱼经”
打击你的错，重建你的美
据称在美国如果能考到相应的形象顾问证书，时薪随时过万，因此有人会觉得这是个无本生利的好行当，它只是出卖“审美观”，而没有涉及到具体物品的交易，但行内人却认为这才是其最有难度的地方，譬如说某个客人一个课程学下来，如果不认真或者懒惰没有收获的话，她就会觉得受骗了，但“卖方”确实又很认真地在传授，这就存在矛盾关系。陈阿理打了个比喻：“我要做的是教给客人钓鱼的方法，而不是买鱼给客人吃，买鱼太简单了，但问题是客人如果离开你，还怎么吃到鱼呢？所以，我要的不是立刻改变你的形象，而是要令到我的客人掌握我的知识，并且运用到自己生活中的每一天，自己成为自己的形象设计师。”
所以，我们看到阿理在陪客人导购的时候，大多是“导而不购”，他会在导购逛商场的过程中，在具体实践中教给客人基础的形象设计原理，在两人基调基本认同的基础上，对客人进行引导，但是不建议陪同购买。“在一起的时候，就要多走走看看。要买的话，回过头去自己买就可以了。何必浪费在一起的学习时间”。
做财务工作的梁女士，是阿理的客人之一，因为偶然的机会认识，她最开始是好奇心的驱使，很想知道私人形象顾问是怎么一回事，另外也是她个人的兴趣所在。几次接触下来，她和阿理就在工作室和商场等地边走边聊，边聊边学，如今她感觉自己的对于色彩和个人风格的感觉都比以前好了，而且也终于搞明白自己到底适合穿什么颜色、类型的衣裙。
还有一点非常重要的，是必须对客户诚实，顾客在遇见顾问之前已经形成了一定的穿衣风格，但有很多观点却可能是错的，这时候作为形象顾问就不能因为对方是消费者就尽说好话，而应该实言相告。在一个行家的工作室里，我们看到最普通的日光灯，对方解释，没有安装柔光灯摆放“拉长镜”都是为了真实还原客户本身，尤其是试穿衣服的时候，要“经过别人的挑剔，都说好看，那才是最后的肯定”。在她和客人的对话中，我们听不到什么客套话，一见面就是直接指出客人的体形和衣服的状态，完全讲实话，“这个颜色放在你身上太老，你应该马上换一件”、“你穿这么短的裙子，正好是自暴其短”，态度之严苛似乎是在选模特。但如果真的能因为这样而成为模特，相信大部分人还是非常乐意的。
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