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资深导游自曝三步捞钱法 “黑心”导游想方设法从各个环节赚钱，结果是坏了东南亚出境游的口碑 资深导游自曝“三步捞钱法” “东南亚出境游”一直以来都是备受中国游客欢迎的“热线”，然而今年的“五一”黄金周各大旅行社组织的“东南亚出境游”却没有出现往年红火的场面。日前，广西一位不愿意透露姓名的资深导游在接受新华社记者采访时表示，“东南亚出境游”遇冷的一个重要因素就是少数“黑心”导游想方设法从各个环节创造自己“赚钱”的机会，结果却砸了旅行社的招牌、伤了游客的感情、坏了这条线路的口碑。而他们这种“雁过拔毛”的做法可以归纳为“三步捞钱法”。 第一步——“挑肥拣瘦” 黄金周期间，今年60多岁的南宁市民陈老太打算和几位老人一块去泰国旅游，但咨询几家旅行社时却均被告知，按照“行规”，60岁以上的老人和不到12岁的小孩每人要加收400元钱。 这位“曝黑”的资深导游说，导游最不喜欢带“老人团”“学生团”和“教师团”，因为很难挣到钱。旅行社在组团的时候往往考虑到老人和小孩的旅游购物能力比较差，不能带来更多的“额外收入”，因此一般只会尽量吸纳具有强大购买欲望和实力的人群入团，而采取抬高“门槛”的办法委婉地拒绝“童叟群体”的参与。“如果他们实在要报名入团，那么也要先多收个四五百块钱垫垫底。” 第二步——“唱好双簧” 记者在对最近参加东南亚出境游的近百名游客进行问卷调研中发现，旅行社对游客在旅途中需不需要小费并没有硬性规定，但在导游和司机“精彩表演”的暗示下，8成以上的人大都会乖乖地掏出100元左右的“小费”买“优质服务”。按照粗略的估算，如果一个20人左右的旅行团每入境一个东南亚国家，导游和当地司机靠小费每人大概可以增加1千元左右的“创收”。 这位资深导游透露了演好“双簧”的关键要素：游客一上车，当地司机就要开始扮“黑脸”，板着面孔、唠唠叨叨、态度生硬；导游赶忙以“好人”的面目出现，反复强调“在国外给服务员小费是国际惯例，是游客有风度的表现；为了旅途更愉快，大家应该花点小钱买开心”。收到小费后，当地司机自然会“默契”地私下和导游对半分钱。 第三步——“明帮暗坑” 曾经参加过“东南亚出境游”旅行团的不少人都有过这种经验，导游在一些购物点会非常热情地“帮”游客讲价，直到他们觉得自己给出的价格肯定不会吃亏而欣然购买；还有一些游客虽然对导游经过“帮忙”得到的价格仍觉得偏高，但由于碍不下情面也会勉强地把东西买回去。可购买者把商品拿回来让国内行家一评估才发现，它们大都很难称得上是“物有所值”。 这位从业时间超过十年的老导游说，现在的游客越来越精明，导游如果像以前那样把他们带到一些“价高物次”的定点商场购物肯定很难有所“收获”。如今比较“流行”的做法是，把游客领进看上去比较规范、可靠的商场后，导游装成既热情又懂行的样子“帮”砍价，甚至不惜从当地请来一些“托”把戏演得更加逼真，使出浑身解数让游客花出更多的钱购物，然后暗中向商场方面索要事先约定的“抽水费”。 警方提醒游客 外出旅游勿“露富” 针对以往黄金周期间旅游诈骗案增多的情况，贵阳警方提醒游客，外出旅游时一定要增强安全防范意识，避免携带大量现金“露富”，引起犯罪分子注意；其次在购买旅游纪念品时，应小心谨慎，避免陷入不法之徒设下的圈套，受骗上当。 警方提醒，外出旅游应尽量使用银行卡进行消费，包裹应放在自己的视线范围内，不要随便与陌生人搭话。一旦遇到不法侵害，要迅速向当地公安机关报警，以便及时侦破。 警方还提醒，游客在遇到一些地摊、小店出售的所谓古董、玉石时，应谨慎购买。在挑选、把玩上述物品时，还应注意轻拿轻放，或只作眼观而手不动，以防歹人以“损坏赔偿”为由，勒索钱财。 2007-05-10 (文章来源：个人理财网 http://www.grlcw.com)
